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宗教與政治信念放大假訊息的影響

假訊息在社群媒體上迅速傳播，影響消費者對品牌和企業的看法。一項最新研究顯示，當這些假訊息與個人的宗教或政治信念一致時，會顯著強化一種稱為「確認偏誤」的心理機制。這種偏誤促使人們偏好那些符合其既有信念的資訊，而忽視與之相矛盾的資訊。

研究結果顯示，個人在接觸到與其宗教或政治價值觀一致的假訊息時，更容易將這些訊息視為事實。這種現象在信念根深蒂固的人身上尤為明顯。例如，一個非常虔誠的人更可能相信觸及神聖或權威等價值觀的假新聞，因為這些內容與他的道德原則產生共鳴。同樣，政治立場堅定的人更可能接受那些強化其意識形態立場的錯誤資訊，例如選舉偏見的指控。

社群媒體在這一動態中扮演著關鍵角色。其演算法偏好能引發情感或道德反應的內容，從而放大那些與使用者宗教或政治身份一致的假訊息。這創造了資訊茧房，人們在其中主要接觸到強化其既有觀點的內容。在這樣的環境中，假訊息傳播得更快，並影響消費者的行為，如購買決策或對品牌的信任度。

該研究還證明，確認偏誤降低了人們在社群媒體上的參與度。當個人遇到符合其信念的資訊時，他們較不願意與之互動，無論是按讚、分享還是評論。這是因為這些資訊在他們看來已經是有效的，從而降低了進一步參與的動機。這種現象在宗教或政治信念強烈的人身上尤為顯著。

研究人員識別出三種面對假訊息的不同消費者類型。意識形態放大者佔樣本的38%，他們確認偏誤高且參與度低，因為他們迅速採納與其信念一致的資訊。懷疑論者佔42%，他們表現出中等的偏誤和參與度，可能得益於較好的媒體素養或較靈活的信念。最後，脫離者佔20%，他們無論對真假內容都很少互動，可能是出於普遍的不信任或缺乏興趣。

這些機制對企業的形象有直接影響。一則假訊息可能損害品牌聲譽、改變購買習慣，甚至引發抵制行動。例如，一則關於某企業支持有爭議事業的不實謠言，可能足以動搖消費者的信任，尤其是當這些謠言符合他們的意識形態偏見時。反之，一則對品牌有利的假訊息可能強化那些價值觀與訊息傳遞一致的客戶的忠誠度。

這項研究的啟示多方面。對於行銷專家而言，理解個人信念如何影響資訊的接收變得至關重要。溝通活動可以針對目標受眾的道德價值觀進行調整，以反制假訊息。例如，針對宗教受眾，強調神聖或權威等價值觀可能更有效；而針對政治參與度高的受眾，基於公正或忠誠的論點可能更具相關性。

社群媒體平台則可以整合更具針對性的警示系統。與其使用泛泛的警告，不如顯示個性化的訊息，鼓勵使用者質疑那些與其信念產生共鳴的資訊。例如，政治立場鮮明的使用者可能會收到提醒，要求他們在分享似乎確認其信念的資訊前先核實事實。

對於政策制定者而言，這些結果強調了針對不同消費者類型開發媒體素養教育計畫的重要性。意識形態放大者可能受益於以培養批判性思維為重點的培訓，而懷疑論者則可以被鼓勵更多地參與可信來源。至於脫離者，則可以實施旨在重建他們對可信資訊信任的舉措。

這項研究揭示了假訊息如何通過依賴宗教和政治信念來塑造消費者行為的複雜機制。它為在日益兩極化的數位世界中限制假訊息的影響提供了具體的路徑。

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Nos références

Travail de référence

DOI : https://doi.org/10.1007/s10767-026-09584-2

Titre : Ideological Influences on Fake News: How Religious and Political Orientations Amplify Confirmation Bias and Attenuate Social Media Engagement

Revue : International Journal of Politics, Culture, and Society

Éditeur : Springer Science and Business Media LLC

Auteurs : Mirza Amin ul Haq; Wang Jing; Arsalan Mujahid Ghouri; Ngan Thi Luong; Minh Thi Hong Le; Syed Taha; Pervaiz Akhtar