"`html

مذہبی اور سیاسی عقائد جھوٹی معلومات کے اثرات کو بڑھا دیتے ہیں

جھوٹی معلومات سماجی میڈیا پر تیزی سے پھیلتی ہیں، جو صارفین کے براندز اور کمپنیوں کو دیکھنے کے انداز کو متاثر کرتی ہیں۔ ایک حالیہ تحقیق سے پتہ چلتا ہے کہ یہ جھوٹی معلومات، جب افراد کے مذہبی یا سیاسی عقائد کے مطابق ہوتی ہیں، تو وہ ایک نفسیاتی عمل کو نمایاں طور پر مضبوط بناتی ہیں، جسے تصدیقی پریشانی (confirmation bias) کہتے ہیں۔ یہ پریشانی افراد کو ان معلومات کو ترجیح دینے پر مجبور کرتی ہے جو ان کے پہلے سے قائم عقائد کی تصدیق کرتی ہیں، جب کہ ان معلومات کو نظر انداز کر دیا جاتا ہے جو ان کے عقائد کے خلاف ہوتی ہیں۔

نتائج سے پتہ چلتا ہے کہ جو افراد جھوٹی معلومات کے سامنے آتے ہیں جو ان کے مذہبی یا سیاسی اقدار کے مطابق ہوتی ہیں، وہ ان معلومات کو زیادہ آسانی سے سچ مان لیتے ہیں۔ یہ ظاہر خاص طور پر ان افراد میں زیادہ نمایاں ہوتا ہے جن کے عقائد گہرے جڑے ہوئے ہوتے ہیں۔ مثال کے طور پر، ایک بہت مذہبی شخص کو ایک جھوٹی خبر پر یقین کرنے کا زیادہ امکان ہو گا جو اقدار جیسے کہ پاکیزگی یا اختیار سے متعلق ہو، کیونکہ یہ ان کے اخلاقی اصولوں کے ساتھ میل کھاتی ہے۔ اسی طرح، ایک شخص جس کے سیاسی خیالات بہت مضبوط ہوتے ہیں، وہ ایک غلط معلومات کو قبول کرنے کا زیادہ امکان رکھتا ہے جو اس کے نظریاتی موقف کو مضبوط بناتی ہو، جیسے کہ انتخابات میں تعصب کا الزام۔

سماجی میڈیا اس عمل میں ایک اہم کردار ادا کرتا ہے۔ ان کے الگورتھم ایسے مواد کو ترجیح دیتے ہیں جو جذباتی یا اخلاقی رد عمل پیدا کرتے ہیں، اس طرح جھوٹی معلومات کو بڑھاوا دیتے ہیں جو صارفین کی مذہبی یا سیاسی شناخت کے مطابق ہوتی ہیں۔ یہ معلوماتی بلبلے بناتی ہیں جہاں افراد کو زیادہ تر ایسے مواد کے سامنے لایا جاتا ہے جو ان کے موجودہ خیالات کو مضبوط بناتے ہیں۔ ایسے ماحول میں، جھوٹی معلومات تیزی سے پھیلتی ہیں اور صارفین کے برتاؤ کو متاثر کرتی ہیں، جیسے کہ ان کی خریداری یا کسی براند پر اعتماد۔

تحقیق سے یہ بھی پتہ چلتا ہے کہ تصدیقی پریشانی سماجی میڈیا پر مشارکت کو کم کر دیتی ہے۔ جب افراد کو ایسی معلومات کا سامنا ہوتا ہے جو ان کے عقائد کے مطابق ہوتی ہیں، تو وہ اس کے ساتھ بات چیت کرنے کے لیے کم ترغیب محسوس کرتے ہیں، چاہے وہ اس کو پسند کریں، شیئر کریں یا تبصرہ کریں۔ اس کی وجہ یہ ہے کہ ان کو ایسی معلومات پہلے سے ہی درست لگتی ہیں، جس سے ان کی اس میں مزید مشارکت کرنے کی تحریک کم ہو جاتی ہے۔ یہ ظاہر ان افراد میں اور بھی زیادہ نمایاں ہوتا ہے جن کے مذہبی یا سیاسی عقائد بہت مضبوط ہوتے ہیں۔

محققین نے جھوٹی معلومات کے سامنے صارفین کے تین مختلف گروپس کی شناخت کی ہے۔ نظریاتی پروان چڑھانے والے، جو نمونے کے 38 فیصد ہیں، ان میں تصدیقی پریشانی زیادہ اور مشارکت کم ہوتی ہے، کیونکہ وہ اپنے عقائد کے مطابق معلومات کو جلد قبول کر لیتے ہیں۔ شکوک و شبہات رکھنے والے، جو شرکاء کے 42 فیصد ہیں، ان میں متوسط پریشانی اور متوسط مشارکت پائی جاتی ہے، شاید میڈیا کی بہتر تعلیم یا کم سخت عقائد کی وجہ سے۔ آخر میں، بے رغبت، جو افراد کے 20 فیصد ہیں، وہ سچ یا جھوٹے مواد کے ساتھ کم بات چیت کرتے ہیں، شاید عمومی عدم اعتماد یا بے رغبتی کی وجہ سے۔

ان طریقوں کا براندز کی سمجھ پر براہ راست اثر پڑتا ہے۔ ایک جھوٹی معلومات کسی براند کی شہرت کو نقصان پہنچا سکتی ہے، خریداری کی عادتوں کو بدل سکتی ہے یا حتی کہ بائیکاٹ کا باعث بن سکتی ہے۔ مثال کے طور پر، ایک بے بنیاد افواہ کہ کوئی کمپنی کسی متنازع وجہ کی حمایت کر رہی ہے، صارفین کے اعتماد کو متاثر کر سکتی ہے، خاص طور پر اگر یہ افواہ ان کے نظریاتی پریشانیوں کے مطابق ہو۔ اس کے برعکس، کسی براند کے حق میں جھوٹی معلومات ان صارفین کی وفاداری کو مضبوط کر سکتی ہے جن کے اقدار اس پیغام میں پیش کی جانے والی اقدار کے مطابق ہوتے ہیں۔

اس تحقیق کے نتائج کئی ہیں۔ مارکیٹنگ کے ماہرین کے لیے، یہ سمجھنا ضروری ہو جاتا ہے کہ ذاتی عقائد معلومات کو کیسے قبول کرنے کو متاثر کرتے ہیں۔ مواصلاتی مہمات کو جھوٹی معلومات کا مقابلہ کرنے کے لیے ڈیزائن کیا جا سکتا ہے، ہدف کے سامعین کی اخلاقی اقدار کو مد نظر رکھتے ہوئے۔ مثال کے طور پر، ایک مذہبی سامعین کو متاثر کرنے کے لیے، پاکیزگی یا اختیار جیسے اقدار کو اجاگر کیا جا سکتا ہے، جب کہ سیاسی طور پر فعال سامعین کے لیے، انصاف یا وفاداری پر مبنی دلائل زیادہ موثر ہو سکتے ہیں۔

سماجی میڈیا پلیٹ فارمز، اپنی طرف سے، زیادہ ہدایت شدہ انتباہی نظام شامل کر سکتے ہیں۔ عام انتباہوں کے بجائے، ذاتی پیغامات دکھائے جا سکتے ہیں جو صارفین کو ان معلومات کو چیلنج کرنے کے لیے ترغیب دیتے ہیں جو ان کے عقائد کے ساتھ میل کھاتی ہیں۔ مثال کے طور پر، ایک صارف جس کے سیاسی خیالات بہت مضبوط ہوتے ہیں، کو ایک نوٹیفیکیشن موصول ہو سکتی ہے جو اسے حقائق کی تصدیق کرنے کے لیے کہتی ہے اس سے پہلے کہ وہ ایسی معلومات کو شیئر کرے جو اس کے عقائد کی تصدیق کرتی ہو۔

آخر میں، سیاسی فیصلہ سازوں کے لیے، یہ نتائج مختلف صارفین کے گروپس کے لیے میڈیا کی تعلیم کے پروگراموں کو تیار کرنے کی اہمیت کو اجاگر کرتے ہیں۔ نظریاتی پروان چڑھانے والے کو تنقیدی سوچ کو فروغ دینے والی تربیت سے فائدہ ہو سکتا ہے، جب کہ شکوک و شبہات رکھنے والے کو قابل اعتماد ذرائع کے ساتھ زیادہ مشارکت کرنے کے لیے ترغیب دی جا سکتی ہے۔ بے رغبت افراد کے لیے، قابل اعتماد معلومات پر اعتماد بحال کرنے کے لیے اقدامات کیے جا سکتے ہیں۔

یہ تحقیق ایک پیچیدہ طریقہ کار کو اجاگر کرتی ہے جہاں جھوٹی معلومات، مذہبی اور سیاسی عقائد پر انحصار کرتے ہوئے، صارفین کے برتاؤ کو شکل دیتی ہیں۔ یہ ایک قطبی ڈيجٹل دنیا میں ان کے اثرات کو کم کرنے کے لیے عملی راہنمائی فراہم کرتی ہے۔

"`

Nos références

Travail de référence

DOI : https://doi.org/10.1007/s10767-026-09584-2

Titre : Ideological Influences on Fake News: How Religious and Political Orientations Amplify Confirmation Bias and Attenuate Social Media Engagement

Revue : International Journal of Politics, Culture, and Society

Éditeur : Springer Science and Business Media LLC

Auteurs : Mirza Amin ul Haq; Wang Jing; Arsalan Mujahid Ghouri; Ngan Thi Luong; Minh Thi Hong Le; Syed Taha; Pervaiz Akhtar